Archivo mensual: septiembre 2010

El marketing de conquista


Publicado por José Luis Briones en http://www.ejecutivos.es/noticia.asp?ref=12751

“Si tuviésemos que encontrar una de las principales barreras mentales que tiene el empresario hoy y que forzosamente debe superar si quiere ganar en la batalla competitiva, sin duda alguna me atrevo a afirmar que es la del paradigma mecanicista, cuyo origen es de la época industrial y que todavía determina las decisiones en nuestras empresas. La forma más gráfica para definir este paradigma es el reloj.

Un reloj está formado por diferentes piezas, cada una de ellas por separado no significan nada, sólo tienen sentido integradas en una maquinaria y es ésta la que se lo da. Extrapolado a nuestro concepto de empresa, y si analizamos un organigrama, tomamos conciencia de que sólo se entiende desde la metáfora del reloj. Pero ésto es solo un adelanto de mi siguiente artículo en el que intentaré explicar lo que significa un nuevo concepto que hemos elaborado y que llamamos “empresa espagueti”

Lo cierto es que esta visión mecanicista de la empresa, y de la vida, en la que todo está formado por piezas independientes entre sí, también podemos extrapolarla al marketing.

Nos encontramos con empresas inspiradas en valores comunes de todos sus componentes, que rechazan este modelo mecanicista y lo cambian por el compromiso de una misión que inspira a la totalidad de la empresa. Al menos así debería ser, pero ¿realmente lo es?, ¿a la totalidad?

Conozco muy pocos casos en los que esto sea así, Google sin duda lo es, como también lo es, o al menos lo fue en sus comienzos, Body&Shop, y sin duda hay más. Pero aceptemos que son los menos.

La cuestión es ¿hasta qué punto se tienen en cuenta estos valores, y esta misión, a la hora de planificar el marketing?, ¿hasta qué punto se inspiran las campañas de comunicación en lo que se debería definir como el “alma de la empresa”?, he tenido ocasión de colaborar a lo largo de mi vida profesional en decenas de “brainstormings” en los que se han diseccionado los objetivos, los mercados y las estrategias de comunicación… pero en ninguno –y acepto que muy probablemente la memoria me esté haciendo una mala jugada– he tenido la oportunidad de partir, a la hora de diseñar por ejemplo el eje de la campaña, de estos valores y de esta misión. No es que se decidiese en contra, de forma consciente, es que ni siquiera era motivo de planteamiento a la hora de definirlo.

Pues bien, si hay algo de lo que estoy totalmente convencido es de que –y ya es urgente– se hace preciso empezar a crear un marketing más holístico, en el que se tengan en cuenta, no solo los objetivos, no sólo el perfil del consumidor que define el mercado, no solo la estrategia, sino la totalidad que define la empresa, que viene determinada por estos factores, mas los valores, misión, etc. Simplificando, quizás en exceso, de forma gráfica, se trataría de unir a la pregunta “¿cuánto queremos vender?”, otra: “¿va a mejorar el mundo con esta campaña?”

Y esto es en definitiva el “marketing de conquista”, una visión diferente de lo que es el marketing, que ni anula, ni sustituye, sino que es una respuesta a la demanda del propio mercado, cada vez más potente, de ver al consumidor no solo como una persona con necesidades, sino también con vida interior, con lo que se complementa lo que ya hay, aportando una nueva dimensión.

A diferencia del marketing tradicional, definido fundamentalmente por los recursos disponibles para su desarrollo (sin despreciar por ello la imprescindible capacidad creadora) y también a diferencia del marketing de guerrillas, centrado básicamente en la capacidad de imaginación del emprendedor y del pequeño, o mediano, empresario, el marketing de conquista, sin renunciar a los recursos, ni a la imaginación, parte de lo que entendemos debería ser el origen de todo proyecto empresarial: el emprendedor y sus motivaciones. Es decir: su razón fundamental para crear la empresa.

Mientras que la formación tradicional enfocada al emprendedor y PYMES, segmenta las áreas, disociando la misión y visión del proyecto empresarial, del marketing que va a hacer que éste sea una realidad, el marketing de conquista parte precisamente de éstos –visión y misión– haciendo que sean la principal fuente inspiradora de la estrategia a desarrollar y tácticas a implementar.

De aquí que entendamos que este nuevo marketing no sustituye a las anteriores escuelas, sino que se suma, añadiendo un elemento clave para su efectividad: el perfil emocional del emprendedor/empresario, para ayudarle a superar las barreras mentales para alcanzar el nivel de conquistador.

¿Por qué marketing de conquista?, porque de lo que se trata es de conquistar, empezando por uno mismo.

Todo proyecto empresarial parte de un sueño, pero también de unos valores que sirven de guía a la realización del mismo. Una de las barreras que hasta ahora hemos tenido era que si bien por una parte se diseñaba una visión que sirviese de meta a alcanzar, para todos los involucrados en el proyecto de empresa, luego se producía una paradoja: crear un marketing ajeno, ya no sólo a la misión, sino ajeno a los valores que la inspiran, enfocándose fundamentalmente en obtener resultados a corto plazo, siendo esta la contradicción que hemos vivido hasta ahora.

UNA RUPTURA ENTRE LOS OBJETIVOS CULTURALES DE LA EMPRESA Y LOS ECONÓMICOS

Empresas como Google, Mercadona, Irizar, Body&ShopStarbucks, Patagón, etc., nos confirman que no sólo hay ya una tendencia, sino que es una realidad, de que realmente no tiene por qué haber diferencia entre la empresa que queremos crear y nuestro posicionamiento, a nivel de cultura, en el mercado. Es más: yo me atrevería a afirmar que realmente lo que estas empresas ha hecho posible su actual realidad, ha sido precisamente haber sabido insuflar su marketing con sus valores, lo que les ha permitido alcanzar su actual posicionamiento.

En otras palabras (y realmente han sido estas empresas las que nos han inspirado este nuevo concepto de marketing, “marketing de conquista”, así como el de “empresas espagueti”) podemos afirmar que ha sido la fusión de valores culturales con su estrategia de marketing lo que les ha facilitado en gran medida su éxito evidente.

Cuando la empresa es capaz de integrar en un sólo proyecto común a todos sus componentes, clientes incluidos, hace que las relaciones se conviertan en un ganar-ganar, lo que conlleva fuertes compromisos y un alto nivel de lealtad, convirtiendo entonces a la confianza en un factor decisivo para cualquier estrategia competitiva. Pero la confianza no se genera a base de recursos, ni tampoco de imaginación, sino de coherencia con los compromisos transmitidos a través del marketing. Entonces los valores dejan de ser una bonita teoría, convirtiéndose en la base fundamental sobre la que se asienta este proyecto común.

Y de esta forma, aquí se da una nueva dimensión a las palabras “competir” y “ganar”, que no sobran, puesto que en definitiva este es el objetivo: competir y ganar desde los valores y el compromiso social con mi entorno. Es entonces cuando el mercado valora nuestro esfuerzo y es entonces cuando este se solidariza con lo que luchamos por representar.

Pero en definitiva, ¿qué es el marketing de conquista?, básicamente se trata de asentar toda la estrategia sobre tácticas en las que predomine lo humano, y en las que este concepto “humano”, implique su desarrollo. En pocas palabras: si entendemos que el crecimiento de la empresa no solo es económico, si entendemos que crear relaciones con los clientes es algo más que generar ventas, seremos líderes del mercado.

¿Cómo se consigue esto?, basando principalmente nuestro marketing en fomentar sensaciones coherentes de solidaridad. Un ejemplo: la experiencia de compra.

¿Qué significa para nosotros hacer que la experiencia de comprarnos sea algo más que una transacción comercial?, y ¿qué más puede ser? En el marketing de conquista el elemento clave de la transacción comercial se base en el valor que aportamos a nuestro cliente, que tiene que transcender el puramente de satisfacer supuestas, o reales, necesidades.

¿Realmente estamos haciendo que las personas sean mejores a través de su relación con nosotros?, ¿realmente estamos siendo nosotros mejores personas cuando analizamos lo que vamos a aportar al mercado?, ¿cómo vemos las relaciones con las personas que definen nuestro mercado?… ¿vemos a cada cliente con el signo del euro en la frente, o le vemos como alguien que quiere ser reconocido como persona, con sus valores, inquietudes y sueños?

¿Cómo contribuimos al desarrollo del mundo?, ¿qué pasaría si no existiésemos como empresa?, son preguntas claves que deben determinar nuestra estrategia. Son cuestiones claves para definir la bondad de nuestros obligados resultados económicos.

Tenemos que romper el paradigma mecanicista, representado por el reloj, tenemos que empezar a entender que el mercado lo forman personas y que nuestra obligación no es conocer sus expectativas y emociones, para manipularlas a nuestro favor, sino para satisfacerlas en beneficio común. Una espiral en la que todos ganamos, pero que debe partir de una premisa fundamental; conquistarnos primero a nosotros mismos, antes de conquistar el mercado.

Entonces sí, entonces no sólo seremos capaces de competir y ganar, sino que el propio significado de ganar será totalmente diferente, porque no solamente se va a reflejar en nuestra cuenta de resultados, por encima de todo se va a reflejar en nuestra alma y en la de nuestros clientes, y en consecuencia, en el mundo”.

Gracias José Luis, una vez más acertado. Creo que en Agel estamos en esta línea: buscamos un mundo mejor, más humano.

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Así ha sido el 5 aniversario de AGEL


Como todos los años desde su fundación, Agel realiza una convención mundial. Este año ha sido en Las Vegas y el vídeo muestra parte de la misma.

Si quieres asistir a la próxima no dudes en contactarme, con Agel puedes llegar donde tu quieras.

Saludos,

Fernando Sánchez
agelsbg@gmail.com

Testimonio FLX del doctor Urrios.


“Los efectos del Condrosan y la Condroitina yo los conocía desde hace mucho y desde muy cerca ya que la familia de mi mujer son unos apasionados del sky náutico, tanto mi suegro como todos sus hijos han sido campeones de España, cuando estos productos no existían en España se los compraban en USA y siempre les ha ido muy bien para su tema deportivo. Conozco también algunos cirujanos que los toman de forma preventiva ya que viven de la agilidad de sus manos.
 
Hacia mitad de junio (recién entrado casi en AGEL) se lo recomendé a una hermana de mi madre que tiene 81 años con buen estado general pero con severos problemas de artritis en las manos que le producían ya bastante limitación de movilidad y dolores. Soy médico como sabes y suelen hacerte caso cuando recomiendas algo.
 
Estaba con tratamiento de
Xicil, Condrosan y Cortisona (lo clásico), empezó a tomar el FLX con cierto escepticismo, preguntando incluso a su medico si podía tomarlos, el cual le dijo que daño no le iba a hacer. Sorprendentemente hacia mitad de julio me llamo toda preocupada diciendo que al irme yo de vacaciones como conseguía el producto, (señal inequívoca de que algo notaba), ante lo cual para que se quedase tranquila le envié dos cajas más. A la vuelta de vacaciones me llamo muy contenta porque ya le habían suprimido la cortisona y rebajado el Xicil y el Condrosan. Hace unos días me volvió a llamar diciendo que le molestaba un poco al haber dejado la cortisona, le aconsejé que tomase 2 FLX diarios, uno por la mañana y otro por la noche, ante lo cual las cosas han vuelto nuevamente a la normalidad, le han desaparecido las molestias y va evolucionando bien, aunque en este tipo de dolencias lo que se puede hacer es contenerlas y que no avancen mas con las menores molestias y dolores posibles, menos aún con esas edades !.
 
Está claro que
FLX es un PRODUCTAZO que suele ir muy bien en este tipo de problemas, a quien los tiene le provoca un importante malestar e incomodidad por las limitaciones de movilidad y los dolores por el deterioro de las articulaciones.
 
Un fuerte abrazo.
Juan Urrios”.

Muchas gracias Juan por tu testimonio médico profesional.

PD: Juan Urríos es Doctor en Medicina, Especialista en Bioquímica Clínica, Endocrinología y Nutrición

* AGELsbg no se responsabiliza del contenido publicado de terceros. Ningún producto de Agel es elaborado o comercializado con la intención de diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedad alguna. Usted deberá consultar con su médico si padece algún problema de salud.

¿ Es el Marketing Multinivel un fraude ?


Se puede decir más alto, pero difícilmente más claro.

Gracias Curro.

Nuevos estudios sobre el uso de Fucoidán en el tratamiento de linfomas .


Science Daily

Science Daily ha publicado nuevas investigaciones realizadas en laboratorio sobre el Fuciodan, ingrediente activo de Agel Umi, relacionadas con el tratamiento de linfomas.

El estudio fue presentado en la segunda Conferencia Internacional AACR (Amercian Asociation for Cancer Research ) sobre Avances en la Investigación del Cáncer: Del laboratorio a la clínica, que tuvo lugar del 7 al 10 de marzo de 2010. Realizado por la Universidad de California, Berkeley, y el Royal Hobart Hospital de Australia concluyó que el Fucoidan inhibió el crecimiento de líneas celulares de linfoma mientras que deja intactas las células sanas.

“Algunas formas de linfoma de células B son especialmente resistentes a los tratamientos estándar por lo que se necesitan nuevas terapias” afirma Mohammad Irhimeh, Doctor de la Hashemite University de Jordania.

Además, el equipo de investigación también encontró un patrón significativo de actividad en los genes que se saben relacionados con la apoptosis, o muerte celular, en el linfoma. El equipo tiene la intención de profundizar en estas investigaciones.

Información obtenida de: Asociación Americana de Investigación del Cáncer (2010, 12 de marzo), “Seaweed extract may hold promise for non-Hodgkin’s lymphoma treatment. ScienceDaily. http://www.sciencedaily.com/releases/2010/03/100311074123.htm ”

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La tecnología en Suspensión de Gel de Agel en “Natural Products Insider”.


Agel Natural Products Insider

La prestigiosa Natural Products Insider ha publicado un artículo ensalzando los beneficios de la suspensión de gel como medio para la entrega de nutrientes al cuerpo. El artículo lleva por título: “Gel for Optimized Timing and Absorption of Nutrients” (  Geles para la absorción óptima de nutrientes en el momento justo ). 

Natural Products Insider es una publicación líder en el campo de los suplementos dietéticos y la industria de los alimentos funcionales que cuenta con más de doce mil abonados.

El reportaje supone la constatación por parte de una publicación independiente de la validez de esta tecnología como forma de aportar a nuestro organismo complementos nutricionales para mantenerlo en las mejores condiciones durante el mayor tiempo posible.

Haz clic en el siguiente enlace para leer el artículo en su totalidad: http://www.naturalproductsinsider.com/articles/2009/12/gel-for-optimized-timing-and-absorption-of-nutrients. aspx

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Testimonio EXO UMI y GLO


¡Hola a todos!

A continuación voy a contaros una experiencia, cuando menos significativa, que he tenido que vivir este verano.

El mayor de mis sobrinos, Pablo, de 17 años, en un accidente doméstico el pasado 8 de julio sufrió quemaduras de 2º y 3er grado en gran parte de su cuerpo, principalmente en las extremidades superiores e inferiores. En el momento del accidente llevaba un recipiente de gasolina en las manos que se prendió y soltó, salpicando la gasolina y por lo tanto el fuego a sus piernas.

Gracias a Dios, las quemaduras, a pesar de ser importantes, no afectaron a ningún órgano vital. Como resultado de esto, ingresó en el hospital de Getafe –unidad de quemados, donde ha permanecido durante prácticamente un mes.

Por la tarde del mismo día que tuve noticias del accidente, tome la decisión de enviar a mi hermana varios de los productos de AGEL, que a mi entender, y tras un año de experiencia en la empresa, eran los que consideraba adecuados, EXO, UMI  y el recién llegado GLO.  A pesar de todo, quise comprobar que mis conocimientos eran correctos y llame a mi querida compañera de AGEL, Elena Pérez Martínez (Bióloga, Bioquímica y especialista en nutrición) quien me confirmó lo adecuado de la elección, añadiéndome además que los tomase por separado, uno por la mañana, otro al medido día y el tercero por la noche. Una vez más, ¡MUCHAS GRACIAS ELENA!

Con esta información inmediatamente curse un pedido a AGEL, con dirección de entrega en casa de mi hermana (Segovia).

Mi sobrino, como es lógico estaba muy afectado, y esto además estaba influyendo en su apetito, el equipo de médicos, le insistían en que era vital que empezara a comer para poder recuperarse. Tras la consulta de mi hermana a la médico que estaba llevando a Pablo, sobre la posibilidad de que tomase nuestros complementos nutricionales, y siendo que los médicos no los conocían, pero entendían que no podían causarle ningún perjuicio, empezó a dárselos a Pablo. El resultado final ha sido, que no fue necesaria una segunda intervención de implante de piel que estaba programada y además a Pablo le han dado el alta un mes antes de lo que estaba previsto.  En su última revisión, la médico le ha encontrado tan bien, que le ha dicho que no quiere verle hasta aproximadamente el 20 de noviembre.

Para mí, esto es un ROTUNDO ÉXITO, que no hace otra cosa que confirmar la excelencia de nuestros productos y los enormes beneficios que aportan. Pero dejo a vuestro criterio las conclusiones que cada uno queráis sacar.

También desde aquí quiero felicitar y dar la enhorabuena al equipo de médicos que han atendido a mi sobrino, a quienes no he tenido la ocasión de conocer.

Termino con un breve apunte, de porque rápidamente una persona como yo, empresario del mueble, y que tan solo lleva un año en AGEL, pude fácilmente intuir cuales eran los productos adecuados en este caso.

UMI: Fucoidan (“alga marrón”) + sidra de manzana, son sus dos componentes. El alga marrón, desde hace miles de años ya consumida en las costas de japón. Es un excelente regulador del sistema inmunológico, favorece la salud del aparato digestivo, renal, respiratorio y cardio vascular. ¡Evidentemente le iba a beneficiar!

EXO: Se trata posiblemente del antioxidante más poderoso y eficaz que hay hoy en el mercado, por su tecnología de suspensión en gel. Ayuda a combatir los radicales libres, retardando el envejecimiento celular y favoreciendo la eliminación de células muertas (apoptosis). ¡Evidentemente, le iba a beneficiar!

GLO: Es un producto que ha salido a reforzar la línea de cosmética, pero también se toma por boca. Hidrata la piel aportando elastina y colágeno, que son las sustancias principales que vamos perdiendo al cumplir años, y que obviamente Pablo necesitaba reponer. ¡No solo le iba a beneficiar, sino que además y a mi entender, ha cumplido un importante papel en este proceso!

¡Gracias a todos por vuestro tiempo, atención y confianza!

Miguel Alonso

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